iPhone 和 iPad 的使用入口相近，但屏幕布局和系统提示会因设备、系统版本而变化。开始之前，先确认系统信息，并阅读苹果平台说明。
确定设备与安装条件
查看当前设备是否可以正常访问网络，以及系统设置中显示的版本信息。若同时使用手机和平板，分别核对两台设备的安装条件。客户端页面中的图示用于说明流程，具体提示以设备实际显示为准。
首次连接关注什么
第一次打开客户端时，仔细阅读系统的网络配置提示。完成所需权限后，观察客户端是否显示连接状态。不要在状态尚未更新时反复切换网络，以免混淆排查顺序。
移动网络与 Wi‑Fi 之间切换
网络环境变化时，先等待设备完成切换，再检查客户端状态。若连接没有恢复，可以尝试断开并重新连接，随后核对系统权限。需要完整步骤时阅读使用教程；如果只想按问题定位，进入FAQ 索引。